DoorDash e Uber dizem que agentes de IA ainda fazem poucos pedidos e corridas

Pelo que as reportagens relatam das teleconferências de resultados do 3º trimestre, os agentes de IA de outras empresas já fazem alguns pedidos na DoorDash e algumas corridas na Uber, mas em volume mínimo perto do total.

O que as empresas disseram

DoorDash. Segundo o TechCrunch (30/10) e o resumo do AI Weekly (31/10), o presidente-executivo da DoorDash disse na teleconferência que a empresa recebeu "algumas centenas" de pedidos no total vindos de agentes de terceiros, como Muse, Instinct e Fo. O TechCrunch compara com a média de 3 milhões de entregas por dia que aparece no relatório de 2025 da empresa.

Uber. Segundo o TechCrunch (4/11), a Uber informou na teleconferência de 4/11 que, na semana mais movimentada de outubro, só 4 corridas foram pedidas por agentes de IA. O diretor financeiro acrescentou que, num total de cerca de 320 milhões de viagens e pedidos naquela semana, 500 pedidos do Uber Eats vieram de agentes. O presidente-executivo citou o tempo médio no próprio app: 50 segundos para reservar uma corrida e 90 segundos para repetir um pedido de comida. Para o caso da Uber, não achamos uma segunda reportagem.

O que ainda não está claro

Não abrimos as transcrições das teleconferências, que são o documento primário. As reportagens não dizem se os números incluem outros países além dos EUA, nem dão número do Brasil.